et de vous informer si la réparation est possible tout comme le délai. Pour le moment la pièce du client nous sera indispensable ainsi que:
1º- Une photocopie de la carte grise
2º- Les codes défaut lu par l’appareil de diagnostique (ainsi que sa marque et modèle)
3º- Les symptômes de la panne (direction dur, direction dur quand je tourne a gauche…)
Afin de pouvoir améliorer nôtre service et de compléter notre, nous vous demanderons de nous fournir le maximum d’information sur le véhicule ainsi que les symptômes constatés.
Il est bien évident qu’il est très difficile de diagnostiquer la panne d’une direction car elle peut aussi être dû à autre chose (capteurs qui ne sont pas sur la colonnes ou sur la crémaillère). C’est pour cela que nous demandons à nos clients qu’ils soient bien sur de la panne.
Merci pour vôtre confiance.